Hi:)
We send the products today again.
The EMS tracking number is EG260947698KR.
Sorry for the inconvinience.
Thank you.
[ Original Message ]
こんにちは！
先日grainy plateを購入したのですが、
開封すると割れてしまっていました。
輸送上の問題だとは思いますが、商品の交換は可能でしょうか？
また、その際は送料負担となるのでしょうか？
お返事お待ちしております。
Order No. 20200106-0000773
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